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P: ¿Qué tan pronto recibiré una respuesta después de enviar una consulta?
R: Respondemos a todas las consultas dentro de las 12 horas.
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P: ¿Proporcionan muestras?
R: Sí, hay muestras disponibles. Algunos artículos pueden requerir cargos por muestra y costos de flete.
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P: ¿Cuánto tiempo se tarda en enviar muestras?
R: Las muestras regulares generalmente se envían dentro de 3–7 días.
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P: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?
R: La cantidad mínima de pedido varía según el producto, generalmente entre 1–200 unidades. Por favor contáctenos para más detalles.
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P: ¿Cuál es el plazo de entrega de los pedidos regulares?
R: Los pedidos regulares generalmente se envían dentro de 15–25 días. Los artículos personalizados pueden variar.
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P: ¿Pueden producir según nuestros dibujos o muestras?
R: Sí. OEM/ODM está disponible y podemos fabricar en base a sus muestras o dibujos.
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P: ¿Cómo se controla la calidad del producto?
R: Contamos con un equipo de control de calidad profesional que realiza inspecciones de proceso completo desde las materias primas hasta el envío final.
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P: ¿Sus productos vienen con garantía?
R: Sí. La mayoría de los productos incluyen una garantía de 12 meses (contáctenos para obtener más detalles).
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P: ¿Pueden personalizar el logotipo o el embalaje?
R: Sí, hay varias opciones de personalización OEM disponibles.
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P: ¿Qué métodos de envío ofrece?
R: Se encuentran disponibles transporte marítimo, transporte aéreo, transporte ferroviario y servicios expresos (DHL/UPS/FEDEX/TNT).
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P: ¿Ofrecen condiciones CIF o DDP?
R: Sí. Apoyamos EXW, FOB, CIF, DDP y otros Incoterms.
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P: ¿Qué métodos de pago acepta?
R: T/T, transferencia bancaria, L/C, Western Union y PayPal para pedidos pequeños.
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